Management of system for the organization of knowledge【對於知識組織的系統管理】

對知識組織系統的基礎建設有三個元素：

★資料庫
★硬體
★軟體

商業組織系統的目的是—有效的支援控制組織內部
公家機關系統的目的是—支援組織內部知識的公開和發佈

這章主要是探討系統的設計和維護

★對於知識組織和資訊檢索的系統評估
★維護資料庫和權威控制
★管理系統
★發展和轉移系統
★在資訊組織的組織

大部份重要的系統都會在這一章，對於知識組織的系統是動態的。
使用者、資訊專家.....都牽涉到系統的設計和維護。

★我們要如何設計最好的系統？
★如何有效率地檢索？《專家系統》

recall ratio《回收率》precision ratio《精確率》
不太可能有 100% recall & 100%precision 的系統
高的 precision ratio & 低的recall ratio 是令人滿意的
高的 recall ratio 一定損害 precision ratio

recall & precision issue

★什麼是相關性文件
★recall & precision ，被假設成一個代表，就像阻礙使
用者利用、搜尋，因此 recall & precision 間接是一種測
量使用者的時間和努力。
★運作時不能檢索整個資料庫所有文件的相關文件，而是比
較使用不同索引系統《相同資料庫》的文件檢索。
★資料庫的慨念不再清晰，假如不清楚某資料庫的大小，不
太可能知道有多少相關性文件存在。

其他因素：使用者介面、索引語言本身、使用者行為

評估的方法如下：

★觀察使用者和系統的互動
★使用問卷、面談
★實驗
★測試一直到設計者和使用者都滿意
★預測評估，由專家和模擬測試，不需要使用者回應

維護資料庫和權威控制

★資料庫主要工作就是—維護
★權威控制主要目的—資料的統一性

資料庫的維護

主要的部分重新評估資料修正後的，相互關係是否需要改變，
使得分類表的資料能夠完整的呈現。

⊙對於知識組織的管理系統

支援系統的使用包含的議題：
系統完整性、安全性和支援使用者

★系統部分就是硬體、軟體維護
★安全性—使用者使用權限的授與，包含一些手段
ex. smartcard 記錄使用者的使用過程....
★支援使用者
▼提供線上全文
▼訓練—館員和讀者
▼介面設計
▼幫忙《help》

◎系統轉移
簡單來說，轉移到的新系統本身，要比現在的系統
更便利、更有效率和效果。

◎知識組織的組織和傳送
主要透過網路來作資源分享的工作，美國的發展：
★WLN《Washington Library network》
★RLG《Research Libraries Group》
★UTLAS《University of Toronto Library Automation System》

英國：
The British Library Automated Information Service《BLAISE》
提供 BLMARC 服務

其他國家澳洲：
The Australian Bibliographic Network《ABN》